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云端銷(xiāo)售管理,銷(xiāo)售系統(tǒng)讓業(yè)務(wù)隨時(shí)隨地可控
銷(xiāo)行系統(tǒng)是集成客戶(hù)信息管理、銷(xiāo)售流程自動(dòng)化、業(yè)績(jī)分析與預(yù)測(cè)等功能的工具,旨在提升銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)效率與業(yè)績(jī)。這些銷(xiāo)售系統(tǒng)解決方案能夠如何幫助管理企業(yè)的日常業(yè)務(wù)活動(dòng),如會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)、采購(gòu)、項(xiàng)目管理、供應(yīng)鏈和制造?銷(xiāo)售系統(tǒng)可以自動(dòng)對(duì)賬和清賬,提高財(cái)務(wù)準(zhǔn)確性,避免手動(dòng)操作的錯(cuò)誤和延誤。提高工作效率和客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量對(duì)于銷(xiāo)售系統(tǒng)的使用,企業(yè)偏重于供應(yīng)鏈管理,精益生養(yǎng)管理管控,預(yù)先計(jì)劃和過(guò)程中操控管控,財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)和生產(chǎn)制造操控管理多個(gè)功能模塊。集團(tuán)店鋪銷(xiāo)售決算:用以監(jiān)控集團(tuán)各區(qū)域店鋪的銷(xiāo)售計(jì)劃,囊括年計(jì)劃,月計(jì)劃,周計(jì)劃,計(jì)劃的完成情況。市場(chǎng)上常見(jiàn)的電商資源管理云平臺(tái)通常需要對(duì)接幾十個(gè)主流電商平臺(tái),批量發(fā)貨、庫(kù)存管理。從收銀、門(mén)店管理、供應(yīng)鏈到O2O,一站式實(shí)現(xiàn)。這樣可以讓批發(fā)業(yè)務(wù)提升50%,管理經(jīng)銷(xiāo)商提升復(fù)購(gòu)率。
選購(gòu)銷(xiāo)售系統(tǒng)的時(shí)候需要綜合考慮功能模塊、一言九鼎特性、選型與實(shí)施、不同細(xì)分行業(yè)的最佳實(shí)踐等多方面內(nèi)容。銷(xiāo)售系統(tǒng)通常有以下功能:
1. 客戶(hù)信息管理:軟件可以專(zhuān)儲(chǔ)客戶(hù)信息,包括聯(lián)系方式、歷史訂單記錄等,方便營(yíng)業(yè)所與客戶(hù)進(jìn)行溝通和關(guān)系管理。2. 庫(kù)存管理:管理不同倉(cāng)儲(chǔ)地點(diǎn)的庫(kù)存,包括實(shí)時(shí)更新庫(kù)存數(shù)量、設(shè)置安然庫(kù)存閾值、進(jìn)行庫(kù)存調(diào)配等。3. 訂單狀態(tài)管理:對(duì)訂單的狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)更新,包括已經(jīng)確認(rèn)、已發(fā)貨、停止簽收、退貨等狀態(tài)。4. 售后服務(wù)管理:銷(xiāo)售系統(tǒng)可以提供售后服務(wù)管理功能,包括客戶(hù)投訴處理、維修服務(wù)跟蹤等,幫助企業(yè)提高客戶(hù)滿(mǎn)意度并改善售后服務(wù)質(zhì)量。5. 數(shù)據(jù)分析:對(duì)訂單數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)分析和統(tǒng)計(jì),包括訂單量、銷(xiāo)售額、客戶(hù)滿(mǎn)意度等指標(biāo)的分析和展示。6. 訂單處理:對(duì)客戶(hù)提交的訂單進(jìn)行審核、修改和刪除等操作,并根據(jù)客戶(hù)需求進(jìn)行庫(kù)存調(diào)配和價(jià)格計(jì)算。7. 銷(xiāo)售報(bào)告生成:銷(xiāo)售系統(tǒng)可以生成各種銷(xiāo)售報(bào)告,例如銷(xiāo)售額方向報(bào)告、銷(xiāo)售渠道報(bào)告等,幫助企業(yè)更好地了解銷(xiāo)售晴天霹靂并做出相應(yīng)的決策。8. 自動(dòng)化流程:銷(xiāo)售系統(tǒng)可以通過(guò)自動(dòng)化處理流程來(lái)提高訂單處理的效率和準(zhǔn)確性,例如自動(dòng)審核訂單、自動(dòng)分配庫(kù)存、自動(dòng)發(fā)送確認(rèn)郵件等。
這些功能可以幫助企業(yè)更好地管理銷(xiāo)售信息,提高工作效率和客戶(hù)服務(wù)質(zhì)地。根據(jù)企業(yè)的具體業(yè)務(wù)需求,銷(xiāo)售系統(tǒng)還可以定制其他功能。
銷(xiāo)售系統(tǒng)是一種綜合性的信息技術(shù)工具,它集成了客戶(hù)關(guān)系經(jīng)營(yíng)(CRM)、銷(xiāo)售流程自動(dòng)化、業(yè)績(jī)跟蹤與分析、銷(xiāo)售預(yù)測(cè)以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作等多種功能于一體,旨在幫助企業(yè)和銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)更有效地管理銷(xiāo)售活動(dòng)、優(yōu)化客戶(hù)體驗(yàn)、提升銷(xiāo)售效率和業(yè)績(jī),同時(shí)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策制定。
銷(xiāo)售系統(tǒng)是一種用以規(guī)劃和控制銷(xiāo)售活動(dòng)的系統(tǒng)。它支持銷(xiāo)行流程中的各個(gè)環(huán)節(jié),包括客戶(hù)管理、銷(xiāo)售機(jī)會(huì)跟蹤等。該軟件旨在提高銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的效率和業(yè)績(jī)。
銷(xiāo)售系統(tǒng)的核心效主要有:客戶(hù)信息管理,包括客戶(hù)資料、交易歷史和溝通記錄。行銷(xiāo)機(jī)會(huì)和銷(xiāo)售管道管理,實(shí)時(shí)跟蹤銷(xiāo)售狀態(tài)。反饋和分析功能,為管理層提供裁決引而不發(fā)。
銷(xiāo)售系統(tǒng)的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)有:提高銷(xiāo)售流程的透明度,便于管理。增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,提升工作效率。通過(guò)數(shù)據(jù)分析,優(yōu)化銷(xiāo)售策略。
銷(xiāo)售系統(tǒng)的適用對(duì)象主要是:適用于各種規(guī)模的企業(yè)和銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),尤其適用于需要管理大量客戶(hù)和銷(xiāo)售機(jī)會(huì)的公司,對(duì)于追求銷(xiāo)售流程自動(dòng)化的企業(yè)尤為重要。近年來(lái),資源管理在我國(guó)制造企業(yè)的應(yīng)用逐漸普及,但實(shí)際上,今我國(guó)制造企業(yè)資源管理的應(yīng)用是還停留在表面,資源管理功能用的比較多的是財(cái)務(wù)和進(jìn)銷(xiāo)存,而新經(jīng)濟(jì)時(shí)代也是“大批量定制”的時(shí)代,如何深入應(yīng)用和拓展資源管理的功能,適應(yīng)大批量定制的時(shí)代,成為擺在企業(yè)面前的又一課題。按照客戶(hù)實(shí)際業(yè)務(wù)定制化的設(shè)計(jì),使銷(xiāo)售系統(tǒng)對(duì)每一個(gè)使用者要求降低,管理者也不必為沒(méi)有專(zhuān)業(yè)軟件作操人員而苦惱,真正實(shí)現(xiàn)輕松操作,輕松管理。銷(xiāo)售脈絡(luò)包括習(xí)以為常功能模塊,比如:采購(gòu)管理,銷(xiāo)售管理,庫(kù)存管理,OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng),POS收銀集成管理系統(tǒng),報(bào)表系統(tǒng),工資管理,資產(chǎn)管理,財(cái)務(wù)管理,人事管理,客戶(hù)管理,生產(chǎn)管理。
銷(xiāo)售系統(tǒng)的市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng),與企業(yè)管理需求密切相關(guān)。隨著企業(yè)信息化的推進(jìn),市場(chǎng)圈圈將進(jìn)一步擴(kuò)大。云計(jì)算和移動(dòng)技術(shù)的普及將推動(dòng)市場(chǎng)增長(zhǎng)。
銷(xiāo)售系統(tǒng)的市場(chǎng)趨勢(shì)總括:SaaS模式的銷(xiāo)售管理軟件越來(lái)越受歡迎。人工智能和大數(shù)據(jù)分析成為軟件發(fā)展的新趨勢(shì)。移動(dòng)化、社交化功能逐漸成為標(biāo)準(zhǔn)配置。
企業(yè)對(duì)銷(xiāo)售系統(tǒng)的需求驅(qū)動(dòng)因素有:提高銷(xiāo)售頻率,降低成本。提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。支持供銷(xiāo)社決策,提高競(jìng)爭(zhēng)力。
銷(xiāo)售系統(tǒng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局主要是:市場(chǎng)上存在多家知名的銷(xiāo)售管理軟件供應(yīng)商。競(jìng)爭(zhēng)激烈,但仍有創(chuàng)新型企業(yè)不斷涌現(xiàn)。不同細(xì)分市場(chǎng)有不同的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)企業(yè)。企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員可以利用銷(xiāo)售系統(tǒng)中的決策支持智能系統(tǒng),全面了解和掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)此情此景,準(zhǔn)確分析制定企業(yè)發(fā)展樣子,有效掌握和降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本。同時(shí),企業(yè)中層管理人員可以通過(guò)銷(xiāo)售系統(tǒng)安排相應(yīng)的采購(gòu)計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、銷(xiāo)售計(jì)劃和成本計(jì)劃。并且公司基層管理人員可以通過(guò)銷(xiāo)售系統(tǒng)運(yùn)行發(fā)布日常生意指令。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是信息技術(shù)與制造業(yè)深度融合的產(chǎn)物,隨著信息技術(shù)的發(fā)展,說(shuō)計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)已經(jīng)應(yīng)用在各行各業(yè)。數(shù)字化加速已是必選。云應(yīng)用走向前臺(tái)。作為工業(yè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)基礎(chǔ)的企業(yè)信息化、數(shù)字化建設(shè)提速已經(jīng)是必選題,它決定了企業(yè)是否能及時(shí)融入工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)。
銷(xiāo)售系統(tǒng)的更上一層樓歷程是:從早期的客戶(hù)信息管理系統(tǒng)進(jìn)步而來(lái),經(jīng)歷了從桌面應(yīng)用到開(kāi)腔服務(wù)的轉(zhuǎn)變,功能從簡(jiǎn)單記錄信息到智能分析預(yù)測(cè)的演變。
銷(xiāo)售系統(tǒng)的當(dāng)前現(xiàn)狀是:市場(chǎng)時(shí)有多種類(lèi)型的銷(xiāo)售管理軟件可供選擇,巨型企業(yè)傾向于定制化解決方案,中小企業(yè)更偏好易于布局和保安的SaaS服務(wù)。
銷(xiāo)售系統(tǒng)的技術(shù)演進(jìn)是:計(jì)算機(jī)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展促進(jìn)了軟件的遠(yuǎn)程訪(fǎng)問(wèn)和協(xié)作,云計(jì)算技術(shù)使得軟件部署和維護(hù)更加便捷,繃數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)提高了軟件的智能化水平。
銷(xiāo)售網(wǎng)的主要供應(yīng)商有:國(guó)際上有Salesforce、SAP等知名供應(yīng)商,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)則有阿里巴巴的釘釘、騰訊的企業(yè)微信等,各供應(yīng)商在特定行業(yè)或市場(chǎng)細(xì)分中各有優(yōu)勢(shì)。銷(xiāo)售系統(tǒng)倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)專(zhuān)注于中小企業(yè)庫(kù)存管管,功能全面,操作靈活,高效管理。銷(xiāo)系統(tǒng)云曬臺(tái)適合廣大中小企業(yè)快速應(yīng)用業(yè)務(wù)。近年來(lái),資源管理在我國(guó)制造企業(yè)的應(yīng)用逐漸普及,但實(shí)際上,現(xiàn)在我國(guó)制造企業(yè)資源管理的應(yīng)用是還停留在表面,資源管理功能用的比較多的是財(cái)務(wù)和進(jìn)銷(xiāo)存,而新經(jīng)濟(jì)時(shí)代也是“大批量定制”的時(shí)代,如何深入應(yīng)用和拓展資源管理的功能,適應(yīng)大批量定制的時(shí)代,改成擺在企業(yè)面前的又一課題。
銷(xiāo)售系統(tǒng)關(guān)鍵特性包括:集成CRM管理客戶(hù)信息,自動(dòng)化銷(xiāo)售流程提升效率,深度數(shù)據(jù)分析助力決策,移動(dòng)辦公靈活便捷,團(tuán)隊(duì)協(xié)作無(wú)縫溝通,高度靈活可定制,嚴(yán)格數(shù)據(jù)安全保護(hù),以及用戶(hù)友好的直觀操作界面。銷(xiāo)售系統(tǒng)通過(guò)打通價(jià)值鏈,賦予了會(huì)計(jì)核算價(jià)值創(chuàng)造的能力。會(huì)計(jì)核算由原來(lái)行使事后反映的職能,轉(zhuǎn)變成為事先主動(dòng)控制,并且能夠?yàn)榧瘓F(tuán)協(xié)同創(chuàng)造價(jià)值,如深入到價(jià)值活動(dòng)進(jìn)行成本管理,基于價(jià)值鏈的盈利能力分析等。因此集團(tuán)財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)該抓住銷(xiāo)售系統(tǒng)實(shí)施的契機(jī),將自身的訴求在設(shè)計(jì)階段就全面內(nèi)嵌到業(yè)務(wù)中,系統(tǒng)規(guī)劃財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的結(jié)合點(diǎn),甚至帶實(shí)施的開(kāi)展,而不能將銷(xiāo)售系統(tǒng)實(shí)施視作信息管理部門(mén)的職責(zé),安逸于從屬配合的位。
邑泊軟件作為核心引擎,為銷(xiāo)售系統(tǒng)提供強(qiáng)大技術(shù)動(dòng)力。邑泊銷(xiāo)售系統(tǒng)支持多業(yè)務(wù)、賬戶(hù)和織組組合的現(xiàn)金流,動(dòng)態(tài)檢測(cè)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。邑泊銷(xiāo)售系統(tǒng)通過(guò)流水集合統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)資源整體運(yùn)營(yíng)情況的辯明,滿(mǎn)足正業(yè)需求。
邑泊銷(xiāo)售系統(tǒng)使用BOM、工藝流程構(gòu)建起盛產(chǎn)流水的框架,實(shí)現(xiàn)加工制造管理功能,并可滿(mǎn)足行業(yè)特殊需求。
售銷(xiāo)系統(tǒng)用戶(hù)體會(huì)計(jì)劃性原則是:簡(jiǎn)潔直觀的布局設(shè)計(jì),易于理解的操作指引,適應(yīng)不同用戶(hù)習(xí)慣的交互方式。
銷(xiāo)售系統(tǒng)界面友好性與操作便捷性指:快速訪(fǎng)問(wèn)常用功能,明確的視覺(jué)反饋機(jī)制,高效的錯(cuò)誤處理和提示。
銷(xiāo)售系統(tǒng)系統(tǒng)定制化與個(gè)性化配置包括:支持個(gè)性化界面設(shè)置,可定制的數(shù)據(jù)展示方式,用戶(hù)權(quán)限和訪(fǎng)問(wèn)級(jí)別的配置。
銷(xiāo)售系統(tǒng)移動(dòng)端與PC端的兼容性需要考慮:跨平臺(tái)同樣的用戶(hù)體驗(yàn),適配多種屏幕尺寸,離線(xiàn)數(shù)據(jù)同步功能。
超強(qiáng)的打印功能切近于一套圖表軟件,不僅能打印出軟件中各式各樣的表單、報(bào)表,而且銷(xiāo)售系統(tǒng)還能根據(jù)不等需求自行設(shè)置各種圖表。自定義單據(jù)和檔案界面根據(jù)公司的需求,所有檔案的支持自定義,并且報(bào)表隨之修改,單據(jù)界面也支持自定義。通過(guò)商業(yè)智能分析系統(tǒng)隨時(shí)了解人員的各項(xiàng)能力,KPI指標(biāo)完成情況,對(duì)人效進(jìn)行快速評(píng)估,調(diào)整。預(yù)防財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),及時(shí)了解公司財(cái)務(wù)狀況,并針對(duì)性的做出調(diào)整,實(shí)時(shí)了解公司利潤(rùn)和成本狀況。及時(shí)了解現(xiàn)有的貨品結(jié)構(gòu)是否合理,暢滯銷(xiāo)情況,以及庫(kù)存周轉(zhuǎn)是否在預(yù)計(jì)范圍內(nèi),KPI指標(biāo)的執(zhí)行風(fēng)吹草動(dòng)。會(huì)員動(dòng)態(tài)的實(shí)時(shí)掌控,制定并跟蹤會(huì)員服務(wù)計(jì)劃,了解老客戶(hù)貢獻(xiàn)率、回頭率等,對(duì)高質(zhì)量會(huì)員進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)跟進(jìn)。。了解現(xiàn)有的店鋪經(jīng)營(yíng)狀況,KPI指標(biāo)完成情況,及時(shí)針對(duì)性的做出調(diào)整。支持多平臺(tái),電腦、平板、手機(jī),隨時(shí)隨地檢查運(yùn)營(yíng)情況,真正將管理者從辦公室解放出來(lái)。
銷(xiāo)售時(shí)機(jī)管理模塊功能有:銷(xiāo)售機(jī)會(huì)的創(chuàng)建與跟蹤,銷(xiāo)售階段的劃分與推進(jìn),銷(xiāo)售漏斗的實(shí)時(shí)分析。
銷(xiāo)售預(yù)測(cè)與分析模塊功能有:銷(xiāo)售趨勢(shì)的預(yù)測(cè)分析,銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的可視化展示,關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)監(jiān)控。
客戶(hù)管理模塊功能有:客戶(hù)信息錄入與維護(hù),客戶(hù)分類(lèi)與標(biāo)簽管理,客戶(hù)溝通記錄跟蹤。
報(bào)告與數(shù)據(jù)分析模塊功能有:定制化報(bào)告生成,數(shù)據(jù)多維度的統(tǒng)計(jì)分析,條陳的導(dǎo)出與共享功能。
移動(dòng)BI支持手機(jī),拘板隨時(shí)隨地查詢(xún)報(bào)表、了解公司運(yùn)營(yíng)狀況。銷(xiāo)售系統(tǒng)從兩點(diǎn)上解決了數(shù)據(jù)集中化的難題:第一、數(shù)據(jù)界面分離,即操作端與服務(wù)器端只傳遞簡(jiǎn)單的指令,而數(shù)據(jù)在傳輸過(guò)程中采用了壓縮方式來(lái)進(jìn)行傳輸,從而縮短數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)臅r(shí)間;第二、優(yōu)厚數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),銷(xiāo)售系統(tǒng)不能保證每一條指令在海量數(shù)據(jù)面前都是最科學(xué)的,但是由于數(shù)據(jù)界面分離后,一量發(fā)現(xiàn)不妥的地方,只需要行進(jìn)簡(jiǎn)單的指令優(yōu)化就可以完成,勿須進(jìn)行代碼修改,這樣就可以保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性,亦可以保證用戶(hù)數(shù)據(jù)的安全性,為數(shù)集中化提供保障。
銷(xiāo)售系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)需要考慮:云勞動(dòng)與本地部署、數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)、系統(tǒng)擴(kuò)展性與兼容性、系統(tǒng)集成與API支持。
云服務(wù)與本地部署需要考慮:云服務(wù)的彈性擴(kuò)展能力,數(shù)據(jù)的遠(yuǎn)道訪(fǎng)問(wèn)與同步,本地部署的數(shù)據(jù)安全控制。
數(shù)據(jù)安全與隱保護(hù)包括:密加的數(shù)據(jù)傳輸與存儲(chǔ),用戶(hù)權(quán)限的嚴(yán)格管理,定期進(jìn)展數(shù)據(jù)安全審計(jì)。
系統(tǒng)擴(kuò)展性與兼容性需要考慮:支持模塊化擴(kuò)展,兼容多種操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù),靈活的升級(jí)和更新機(jī)制。
MVC架構(gòu)支持無(wú)限擴(kuò)張全系產(chǎn)品采用行業(yè)主流的MVC架構(gòu),將表現(xiàn)層、應(yīng)用層和數(shù)據(jù)層完美分開(kāi),大大增進(jìn)了數(shù)據(jù)的安全性和穩(wěn)定性,同時(shí)在擴(kuò)充性上更加完美,即使再多店鋪也能完美支持。選用數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)概念,提升數(shù)據(jù)挖掘效率,增強(qiáng)報(bào)表體驗(yàn)感。
銷(xiāo)售系統(tǒng)選型需考慮功能匹配度、易用性、數(shù)據(jù)安全及廠(chǎng)商服務(wù)。實(shí)施時(shí)應(yīng)昭彰需求,制定詳細(xì)計(jì)劃,進(jìn)行定制化配置,扶植員工,并逐步上線(xiàn),同時(shí)持續(xù)監(jiān)控優(yōu)化,確保系統(tǒng)有效支持銷(xiāo)售業(yè)務(wù),提升團(tuán)隊(duì)效率與業(yè)績(jī)。
銷(xiāo)售系統(tǒng)庫(kù)房管理機(jī)能包括:庫(kù)房商品、商品庫(kù)存明細(xì)、調(diào)撥單、盤(pán)點(diǎn)單、其它出入庫(kù)、消耗出庫(kù)單、報(bào)損單、血本調(diào)整單、般一申領(lǐng)單(計(jì)劃內(nèi))、特殊申領(lǐng)單(計(jì)劃外)、收貨入倉(cāng)單、退貨出倉(cāng)單。邑泊銷(xiāo)售系統(tǒng)項(xiàng)目批次配置包括:自由文本格式的收支項(xiàng)目、樹(shù)狀或者水平結(jié)構(gòu)的核算項(xiàng)目批次。邑泊銷(xiāo)售系統(tǒng)加工制造包括:BOM配置、加工成本單、組裝拆卸單和產(chǎn)品估值調(diào)整字。
銷(xiāo)售系統(tǒng)選型標(biāo)準(zhǔn)與流程包括:確定企業(yè)需求、系統(tǒng)演示與功能驗(yàn)證、市場(chǎng)調(diào)研與供應(yīng)商評(píng)估、成本效益分析與決策。
確定企業(yè)需求主要工作有:分析企業(yè)的銷(xiāo)售流程和管理需求,識(shí)別關(guān)鍵功能和特性需求,明確系統(tǒng)的擴(kuò)展性和兼容性要求。
系統(tǒng)演示與功能驗(yàn)證主要工作有:安排供應(yīng)商進(jìn)行系統(tǒng)演示,對(duì)關(guān)鍵功能進(jìn)行測(cè)試和驗(yàn)證,確認(rèn)系統(tǒng)滿(mǎn)足企業(yè)的特定需求。
市場(chǎng)調(diào)研與供應(yīng)商評(píng)估主要工作有:篩選市場(chǎng)上的銷(xiāo)售管理軟件產(chǎn)品,對(duì)比不同供應(yīng)商的產(chǎn)品功能和服務(wù),考慮供應(yīng)商的信譽(yù)和客戶(hù)反饋。
成本效益分析與決策主要工作有:評(píng)估軟件的成本與預(yù)算匹配度,分析軟件帶來(lái)的潛在收益和成本節(jié)約,根據(jù)分析結(jié)果做出最終決策。
邑泊銷(xiāo)售系統(tǒng)進(jìn)貨單包括:創(chuàng)建進(jìn)貨單、查看進(jìn)貨單流水、沖銷(xiāo)進(jìn)貨單、審批進(jìn)貨單、查看進(jìn)貨單單據(jù)、打印進(jìn)貨單單據(jù)、導(dǎo)出進(jìn)貨單單據(jù)。銷(xiāo)售系統(tǒng)租借質(zhì)押功能包括:借出單、借入單、歸還單、質(zhì)押貸入單、質(zhì)押貸出單、借出資金結(jié)算單、質(zhì)押歸還單、質(zhì)押實(shí)物交割結(jié)算單。邑泊銷(xiāo)售系統(tǒng)盤(pán)點(diǎn)估值包括:成本調(diào)整就、盤(pán)點(diǎn)就、報(bào)損單。基礎(chǔ)資料是銷(xiāo)售系統(tǒng)的基礎(chǔ)功能,邑泊軟件支持全部的業(yè)務(wù)對(duì)象管理,比如:主體、員工、商品、賬戶(hù)、庫(kù)房、供應(yīng)商、客戶(hù)、集團(tuán)、公司、部門(mén)、倉(cāng)庫(kù)、廠(chǎng)子、店鋪、多賬戶(hù)、多庫(kù)房、多幣種和外匯支持、物件支持、庫(kù)容和庫(kù)位支持、庫(kù)容尺寸、容積和負(fù)載。銷(xiāo)售系統(tǒng)物流管理功能包括:運(yùn)輸單、送貨單、運(yùn)輸工具配置、貨期、中間結(jié)點(diǎn)、海關(guān)、路由跟蹤、運(yùn)輸計(jì)劃、多式聯(lián)運(yùn)。
銷(xiāo)售系統(tǒng)實(shí)施策略與手續(xù)包括:制定實(shí)施計(jì)劃、用戶(hù)培訓(xùn)與技術(shù)支持、系統(tǒng)配置與定制、上線(xiàn)運(yùn)行與效果評(píng)估。
制定實(shí)施計(jì)劃主要工作有:確定實(shí)施的時(shí)間表和里程碑,分配資源和責(zé)任到具體人員,準(zhǔn)備實(shí)施所需的技術(shù)和環(huán)境。
用戶(hù)培訓(xùn)與技術(shù)支持主要工作有:設(shè)計(jì)并執(zhí)行用戶(hù)培訓(xùn)計(jì)劃,提供技術(shù)支持和問(wèn)題解決服務(wù),確保用戶(hù)能夠熟練使用新系統(tǒng)。
系統(tǒng)配置與定制主要工作有:據(jù)根企業(yè)需求進(jìn)行系統(tǒng)配置,開(kāi)發(fā)和實(shí)施必要的定制功能,確保系統(tǒng)與現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程無(wú)縫對(duì)接。
上線(xiàn)運(yùn)行與效果評(píng)估主要工作有:正式上線(xiàn)運(yùn)行銷(xiāo)售管理軟件,監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行狀況和性能,評(píng)估實(shí)施效果和用戶(hù)反饋。
多語(yǔ)言管理真正實(shí)現(xiàn)多國(guó)語(yǔ)言,可以根據(jù)店鋪、分公司等地域情況設(shè)置不同的語(yǔ)言,并實(shí)現(xiàn)不同區(qū)域語(yǔ)言異。商業(yè)智能分析是企業(yè)決策的數(shù)據(jù)來(lái)源,通過(guò)各種分析模型,從各個(gè)角度,實(shí)時(shí)掌握企業(yè)的運(yùn)營(yíng)情況,產(chǎn)品提供多種預(yù)定義的分析模型,用戶(hù)可以自行定義。“綜分析”和“多維分析”提供了靈活高效的分析功能。針對(duì)品牌運(yùn)營(yíng)企業(yè)多級(jí)拓展的情況,總部可以查詢(xún)到各級(jí)代理商的運(yùn)營(yíng)情況。查詢(xún)和分析結(jié)果,可以用表格和圖形兩種方式展示。
銷(xiāo)售系統(tǒng)常見(jiàn)挑戰(zhàn)與解決策略有:系統(tǒng)穩(wěn)定性與安全性問(wèn)題,使用者接受度與培訓(xùn)問(wèn)題,悠長(zhǎng)維護(hù)與升級(jí)問(wèn)題,數(shù)據(jù)遷移與重組問(wèn)題。
系統(tǒng)穩(wěn)定性與安全性問(wèn)題包括:定期進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)和更新,加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全措施和權(quán)限管理,監(jiān)控系統(tǒng)性能和異常情況。
用戶(hù)接受度與培訓(xùn)問(wèn)題包括:通過(guò)有效溝通提升用戶(hù)接受度,供持續(xù)的用戶(hù)培訓(xùn)和支持,逐步引導(dǎo)用戶(hù)適應(yīng)新系統(tǒng)。
長(zhǎng)期維護(hù)與升級(jí)關(guān)鍵包括:制定長(zhǎng)期維護(hù)和支持計(jì)劃,預(yù)留升級(jí)所需的時(shí)間和資源,跟進(jìn)軟件版本的更新和升級(jí)。
數(shù)據(jù)遷移與整合問(wèn)題包括:制定詳細(xì)的數(shù)據(jù)遷移計(jì)劃,使用專(zhuān)業(yè)工具進(jìn)行據(jù)數(shù)遷移,確保數(shù)據(jù)完整性和準(zhǔn)確性。
從數(shù)據(jù)傳輸安全和服務(wù)器數(shù)據(jù)安全二方面進(jìn)行處理,保持?jǐn)?shù)據(jù)不被竊取,軟件采用數(shù)據(jù)加密技術(shù),達(dá)到隔離非系統(tǒng)數(shù)據(jù)流的目的。管理層可以對(duì)多個(gè)遠(yuǎn)程公司或經(jīng)營(yíng)部通過(guò)云平臺(tái)合而為一管理,從而得知下屬分公司的業(yè)務(wù)進(jìn)展。讓總公司和下屬分公司隨時(shí)溝通,完全就信息共享。
銷(xiāo)售系統(tǒng)的最佳實(shí)踐包括全面整合客戶(hù)信息、銷(xiāo)售流程自動(dòng)化、實(shí)時(shí)追蹤銷(xiāo)售目標(biāo)與業(yè)績(jī)、深度數(shù)據(jù)分析以?xún)?yōu)化策略,以及確保數(shù)據(jù)安全與合規(guī)性。通過(guò)個(gè)性化客戶(hù)互動(dòng)提升體驗(yàn),利用移動(dòng)應(yīng)用增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,持續(xù)培訓(xùn)員工以最大化軟件效益。
銷(xiāo)售系統(tǒng)云平臺(tái)根據(jù)BOM計(jì)算采購(gòu)需求,避免停工待料。分析訂單的缺料情況和到料時(shí)間,加強(qiáng)對(duì)物料領(lǐng)用管控和委外管理,提供生產(chǎn)看板功能,掌握生產(chǎn)進(jìn)度。老板可以實(shí)時(shí)掌握公司應(yīng)收賬款、庫(kù)存情況、將公司流程固化,加強(qiáng)對(duì)公司的管控和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防。日常辦公:商家日常的流程審批,請(qǐng)購(gòu)、項(xiàng)目管理、事件報(bào)告、用車(chē)管理等。通過(guò)銷(xiāo)系統(tǒng)云平臺(tái),線(xiàn)上線(xiàn)下的會(huì)員數(shù)據(jù)、商品信息、訂單信息、物流信息、結(jié)算數(shù)據(jù)完全統(tǒng)一,讓傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)以得深度融合,為企業(yè)實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上引流,線(xiàn)下銷(xiāo)售。應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和智能設(shè)備,匯集線(xiàn)上、線(xiàn)下各渠道會(huì)員信息及各場(chǎng)景產(chǎn)生的消費(fèi)行為數(shù)據(jù),進(jìn)一步幫助企業(yè)利用大數(shù)據(jù)提升經(jīng)營(yíng)效率、降低經(jīng)營(yíng)成本、提升消費(fèi)體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的、無(wú)感知的營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售系統(tǒng)云平臺(tái)代理商平臺(tái)是品牌與代理商間進(jìn)行數(shù)據(jù)交換的信息掉換平臺(tái)。根據(jù)銷(xiāo)售和采購(gòu)訂單,銷(xiāo)售系統(tǒng)云平臺(tái)可以自動(dòng)生成應(yīng)收、應(yīng)付賬款。這樣,就幫助公司加強(qiáng)了現(xiàn)金流出、流入的控制,使資金管理愈發(fā)清晰。同時(shí),財(cái)務(wù)人員在系統(tǒng)中能迅速提取相關(guān)信息來(lái)完成財(cái)務(wù)報(bào)表,大大提高了工作效率。例如,以前財(cái)務(wù)月底關(guān)賬,要到次月的15號(hào)現(xiàn)在2號(hào)就能準(zhǔn)確的結(jié)賬了,節(jié)省了大量的時(shí)間。工管理系統(tǒng)包括不同應(yīng)用領(lǐng)域的云平臺(tái)軟件系統(tǒng),比如:定制工程施工項(xiàng)目設(shè)計(jì)管理軟件,企業(yè)工程項(xiàng)目竣工材管理信息軟件系統(tǒng),網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目管理軟件,工程圖資料設(shè)計(jì)檢查管理系統(tǒng),中小企業(yè)通信項(xiàng)目跟蹤管理系統(tǒng),建筑安裝工程資料管理軟件系統(tǒng),工程現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)質(zhì)管理軟件,工程質(zhì)量安全設(shè)計(jì)管理軟件系統(tǒng)。
銷(xiāo)售系統(tǒng)成功案例分析包括:不同行業(yè)的成功案例、不同規(guī)模的企業(yè)的應(yīng)用案例、成功案例的關(guān)鍵成功因素、成功案例的效益剖。
制造業(yè)通過(guò)銷(xiāo)售管理軟件提高生產(chǎn)效率,零售業(yè)利用軟件提升客戶(hù)購(gòu)物體驗(yàn),服務(wù)業(yè)借助軟件優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)流程。
小型企業(yè)通過(guò)軟件實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售流程自動(dòng)化,中型企業(yè)利用軟件進(jìn)行銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析,大型企業(yè)使用軟件實(shí)現(xiàn)全球銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)管理。
成功案例的關(guān)鍵完結(jié)因素有:明確的銷(xiāo)售目標(biāo)和策略,高效的用戶(hù)界面和用戶(hù)體驗(yàn),強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析和報(bào)告功能。
成功案例的效益分析主要是:提升銷(xiāo)行業(yè)績(jī)和利潤(rùn)率,降低銷(xiāo)售成本和人力成本,增強(qiáng)客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。
第三方跨境物流服務(wù)商配備功能強(qiáng)大、性能卓越的包裹處理系統(tǒng),應(yīng)用于國(guó)際快遞、郵件小包、專(zhuān)線(xiàn)(空、海派)包裹處理、FBA頭程、COD貨到付款及虛擬海外倉(cāng)等業(yè)務(wù)。金蝶的領(lǐng)域云有:財(cái)務(wù)云,全渠道云,制造云,辦公云,HR出口,電商云,房地產(chǎn)云。云產(chǎn)品有:金蝶云蒼穹,金蝶云星空,云之家,精斗云,管易云。資源管理產(chǎn)品有:金蝶EAS,金蝶K/3 WISE,金蝶KIS系列。
銷(xiāo)售系統(tǒng)用戶(hù)反饋的主要問(wèn)題通常有:軟件操作復(fù)雜度較高,部分功能不符合實(shí)際需求,技術(shù)支持響應(yīng)速度慢。
銷(xiāo)售系統(tǒng)改進(jìn)建議與優(yōu)化方向包括:簡(jiǎn)化用戶(hù)界面和操作流程,定制化功能以滿(mǎn)足不同用戶(hù)需求,加強(qiáng)技術(shù)支持和客戶(hù)服務(wù)。
銷(xiāo)售系統(tǒng)用戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查與提升策略包括:定期進(jìn)行使用者滿(mǎn)意度調(diào)查,根據(jù)反饋調(diào)整產(chǎn)品功能和務(wù)服,建立用戶(hù)社區(qū)以促進(jìn)交流和反饋。
銷(xiāo)售系統(tǒng)持續(xù)改進(jìn)與迭代發(fā)展包括:定期更新軟件版本,根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品策略,鼓勵(lì)用戶(hù)參與產(chǎn)品改進(jìn)過(guò)程。
和銷(xiāo)售系統(tǒng)關(guān)相的軟件還有:工程施工項(xiàng)目管理系統(tǒng),項(xiàng)目管理系統(tǒng),AO系統(tǒng),OA系統(tǒng)免費(fèi),學(xué)校管理系統(tǒng),零售管理系統(tǒng),服務(wù)行業(yè)管理系統(tǒng),人力資源管理系統(tǒng),交通土建工程系統(tǒng),橋梁工程管理系統(tǒng),隧道工程管理系統(tǒng),房屋建筑工程系統(tǒng),空調(diào)安裝管理系統(tǒng),建筑工程O(píng)A系統(tǒng),建筑材料本成管理系統(tǒng),資源管理系統(tǒng)免費(fèi),CRM客戶(hù)管理系統(tǒng),物業(yè)管理系統(tǒng),房地產(chǎn)OA系統(tǒng)。工業(yè)4.0智能開(kāi)腔平臺(tái)通常集成了多種智能管理軟件系統(tǒng),延展企業(yè)多域領(lǐng)管理應(yīng)用,比如:PLM出品生命周期管理軟件,工廠(chǎng)智能物流系統(tǒng),智能派工軟件,智能車(chē)間執(zhí)行軟體,工廠(chǎng)運(yùn)營(yíng)管制軟件,BPM企業(yè)流程管理軟件,BI商業(yè)智能管理軟件,HR人力資源管理軟件,鋪面移動(dòng)應(yīng)用APP,營(yíng)運(yùn)監(jiān)控云平臺(tái)等。
銷(xiāo)售系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)有:人工智能技術(shù)的融合應(yīng)用,移動(dòng)化和云端化的趨勢(shì),大數(shù)目和機(jī)器學(xué)習(xí)的應(yīng)用。
新技術(shù)的應(yīng)用與影響包括:增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(AR)在銷(xiāo)售演示中的應(yīng)用,機(jī)器學(xué)習(xí)在銷(xiāo)售預(yù)測(cè)中的作用,區(qū)塊鏈技術(shù)在銷(xiāo)售數(shù)據(jù)安全中的應(yīng)用。
行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局的風(fēng)吹草動(dòng)有:市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,新興企業(yè)不斷涌現(xiàn),行業(yè)結(jié)緣趨勢(shì)明顯。
銷(xiāo)售系統(tǒng)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)包括:提供更加智能化和個(gè)性化的服務(wù),強(qiáng)化跨平臺(tái)和跨設(shè)備的兼容性,加強(qiáng)與其他企業(yè)軟件的集成能力。
通常,財(cái)務(wù)管理師、供應(yīng)鏈管理師、產(chǎn)生制造管理師會(huì)采購(gòu)和利用服務(wù)、認(rèn)證、標(biāo)準(zhǔn)贊同服務(wù)、售前咨詢(xún)服務(wù)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)、專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)服務(wù)、高級(jí)支持服務(wù)、專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)、專(zhuān)屬服務(wù)、支持、服務(wù)撐腰、產(chǎn)品在線(xiàn)社區(qū)和合作伙伴協(xié)同網(wǎng)絡(luò)來(lái)加速部署業(yè)務(wù)領(lǐng)域云和騰云駕霧于多個(gè)各異云之間。銷(xiāo)售系統(tǒng)開(kāi)口平臺(tái)吸收較新的管理方法,以行業(yè)較佳業(yè)務(wù)實(shí)踐為指導(dǎo),結(jié)合中國(guó)本土化業(yè)務(wù)需求,著重解決了國(guó)內(nèi)資源管理軟件在財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化、集團(tuán)企業(yè)多組織架構(gòu)和生產(chǎn)成本核算等方面的缺陷,并彌補(bǔ)了國(guó)外資源管理軟件“軟件比硬件還硬的”特點(diǎn),在使用中更多了考慮了用戶(hù)的使用體會(huì)和功能的伸延,實(shí)現(xiàn)了隨需而變的管理求,因需而變的系統(tǒng)設(shè)計(jì)。
總的來(lái)說(shuō),銷(xiāo)售系統(tǒng)是一個(gè)以管理會(huì)計(jì)為核心的信息系統(tǒng),是用于識(shí)別和劃規(guī)企業(yè)資源,從而獲取客戶(hù)訂單,完成加工和交付,最后得到客戶(hù)付款??偟膩?lái)說(shuō),銷(xiāo)售系統(tǒng)可以通過(guò)自動(dòng)化的方式提高銷(xiāo)售處理和庫(kù)存管理的效率和準(zhǔn)確性,同時(shí)也可以提供各種分析工具和報(bào)告,銷(xiāo)售系統(tǒng)通過(guò)銷(xiāo)售錄入,銷(xiāo)售追蹤,庫(kù)存管理,發(fā)貨管理,退換貨管理,報(bào)表統(tǒng)計(jì),銷(xiāo)售收集,財(cái)務(wù)管理,退貨管理,市場(chǎng)趨勢(shì)分析和客戶(hù)經(jīng)營(yíng)滿(mǎn)足行業(yè)需求。銷(xiāo)售系統(tǒng)將企業(yè)內(nèi)部所有資源整合在一起,能夠達(dá)到最佳資源組合,取得最佳效益。
邑泊咨詢(xún)期待在銷(xiāo)售系統(tǒng)領(lǐng)域與您深度合作,聯(lián)合提升業(yè)務(wù)效率與客戶(hù)滿(mǎn)意度。