知識世界指項目經(jīng)理必須具備的一些重要的知識和能力。隨著人們的物質(zhì)文化生活的提升，移動互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，對各種產(chǎn)品及服務的個性化定制需求越來越高。不同的定制化的產(chǎn)品與服務對傳統(tǒng)生產(chǎn)、服務、物流與垃圾回收產(chǎn)生了巨大挑戰(zhàn)，配方配比數(shù)據(jù)、流程流轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)、管理運維數(shù)據(jù)爆炸式增長。大量的生產(chǎn)服務微結構靠人工來管理顯然已經(jīng)力不從心。終端個性化與定制化的需求對整個生產(chǎn)服務產(chǎn)業(yè)鏈的傳統(tǒng)運維模式產(chǎn)生了巨大挑戰(zhàn)，同時工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)4.0、人工智能、機器人、大數(shù)據(jù)、SaaS、云計算、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，也為企業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈按照項目管理系統(tǒng)定制流程智能化按需生產(chǎn)、服務和交付產(chǎn)品成為可能。按照項目模式生產(chǎn)和服務越來越有個性化和定制化，隨之而來的各種數(shù)據(jù)和業(yè)務流程也越來越多。智能化的項目型企業(yè)在從小到大的長大過程中，越來越需要一個面向市場由訂單驅(qū)動的項目系統(tǒng)來輔助人員管理公司的業(yè)務和數(shù)據(jù)。定制開發(fā)適合企業(yè)行業(yè)與實際業(yè)務流程的通過erp項目管理系統(tǒng)經(jīng)銷商可以享受在線實時產(chǎn)品庫存信息項目管理查詢服務成本最大的地方在于創(chuàng)意、研究、探索、提煉、整理、分析、優(yōu)化和文檔化企業(yè)生產(chǎn)和服務管理過程中的實際業(yè)務與數(shù)據(jù)并轉(zhuǎn)化為管理軟件業(yè)務需求說明書。軟件工程里定制開發(fā)通過erp項目管理系統(tǒng)經(jīng)銷商可以享受在線實時產(chǎn)品庫存信息項目管理查詢服務的方法有很多，雖然拿現(xiàn)成的項目系統(tǒng)稍加改動，即可有個可以工作的項目管理軟件平臺可以用起來，上線后再根據(jù)用戶實際使用反饋去逐步迭代演化和精細化。但是直接用現(xiàn)成項目系統(tǒng)產(chǎn)品的項目管理軟件系統(tǒng)，可能會存在性能、使用復雜度、靈活性、可管理性、可維護性等多方面問題，企業(yè)也有大量個性化的項目管理軟件系統(tǒng)需求，特別對于很多小微企業(yè)，使用現(xiàn)成的項目系統(tǒng)并在框架上修改維護的成本遠超過從頭開始定制開發(fā)的通過erp項目管理系統(tǒng)經(jīng)銷商可以享受在線實時產(chǎn)品庫存信息項目管理查詢服務。

產(chǎn)品化的通過erp項目管理系統(tǒng)經(jīng)銷商可以享受在線實時產(chǎn)品庫存信息項目管理查詢服務套件或者成熟的項目系統(tǒng)產(chǎn)品為了滿足大部分行業(yè)客戶需求與應用場景，開發(fā)配置了大量多余功能和抽象功能。企業(yè)用戶在實際使用時需要花費大量成本、精力和時間在功能配置、實施及很多不相關的功能上，抽象化的核心框架也增加了系統(tǒng)復雜度，使得系統(tǒng)運維成本指數(shù)增長，降低了系統(tǒng)可靠性與穩(wěn)定性。對于大中型企業(yè)，可以通過配置項目系統(tǒng)產(chǎn)品來很快實施一個可以工作的通過erp項目管理系統(tǒng)經(jīng)銷商可以享受在線實時產(chǎn)品庫存信息項目管理查詢服務，成熟的套裝項目管理軟件也同時集成內(nèi)置了大量通用的項目管理流程或行業(yè)業(yè)務邏輯，降低了企業(yè)實施通過erp項目管理系統(tǒng)經(jīng)銷商可以享受在線實時產(chǎn)品庫存信息項目管理查詢服務的成本和風險。但是對于創(chuàng)業(yè)型小微公司及創(chuàng)新型公司，套裝項目管理軟件集成內(nèi)置的通用管理流程或行業(yè)業(yè)務流程邏輯可能完全不適用或者不能滿足創(chuàng)新性業(yè)務管理需求，創(chuàng)業(yè)型小微公司和創(chuàng)新型公司更需要專門定制的精簡版通過erp項目管理系統(tǒng)經(jīng)銷商可以享受在線實時產(chǎn)品庫存信息項目管理查詢服務，麻雀雖小，五臟俱全，自己個性化的特定業(yè)務流程一個都不能少，然后其它無關的業(yè)務流程一個也不能多，否則管理運營成本上去了，小微公司的財力和人力會吃不消。

商業(yè)協(xié)作和項目管理的平臺ONLYOFFICE（TeamLab）是一個免費開源的商業(yè)協(xié)作和項目管理的平臺。

用起來流暢并貼切公司實際業(yè)務流程的項目管理系統(tǒng)是以企業(yè)實際需求為基礎，按企業(yè)實際運營業(yè)務流程中實際使用的Excel通過erp項目管理系統(tǒng)經(jīng)銷商可以享受在線實時產(chǎn)品庫存信息項目管理查詢服務作為需求輸入定制開發(fā)公司管理軟件。這個就需要項目管理軟件公司有大量現(xiàn)成的代碼模塊快速組裝、按照客戶實際需求快速迭代開發(fā)出項目系統(tǒng)通過erp項目管理系統(tǒng)經(jīng)銷商可以享受在線實時產(chǎn)品庫存信息項目管理查詢服務原型并快速上線運行。針對中小型客戶業(yè)務不穩(wěn)定和持續(xù)創(chuàng)新的實際業(yè)務場景，再按照客戶需求迭代演化系統(tǒng)。在迭代開發(fā)演化的過程中，逐步細化各個模塊、功能與設計細節(jié)，比如：工程建設項目管理系統(tǒng)，ERP，審批，協(xié)同，范圍。

支持配置多種插件，支持項目管理和測試經(jīng)營，眾口一辭自定義配置需求、任務、bug、用例、流程等。

按照專業(yè)軟件工程和迭代軟件開發(fā)方法定制演化的通過erp項目管理系統(tǒng)經(jīng)銷商可以享受在線實時產(chǎn)品庫存信息項目管理查詢服務是由專業(yè)的軟件開發(fā)公司量身定制開發(fā)，充分發(fā)揮了企業(yè)個性化的優(yōu)勢，按照企業(yè)不同的經(jīng)營理念、管理方針、業(yè)務流程的需要實際定制開發(fā)并運維。公司管理軟件項目系統(tǒng)通過erp項目管理系統(tǒng)經(jīng)銷商可以享受在線實時產(chǎn)品庫存信息項目管理查詢服務使用可操作性強，應用針對性強，特別是企業(yè)運營特別之處，加上定制管理軟件的開發(fā)都要經(jīng)過細致的系統(tǒng)分析，同時需要針對不同企業(yè)的情況，開發(fā)最適合該企業(yè)使用的項目系統(tǒng)，將企業(yè)管理運營的最新思想和最適合的模式融入到企業(yè)公司管理軟件運營中，大大提高了通過erp項目管理系統(tǒng)經(jīng)銷商可以享受在線實時產(chǎn)品庫存信息項目管理查詢服務的使用價值，給企業(yè)帶來最大的經(jīng)濟效益。

明確需求是合同環(huán)境中用戶明確提出的需求。及時了解每個類型的進度及存在的紐帶，特別是快緩和已延期的職責管理。檔案管理用于公司所有項目的骨材歸攏、電子化，以便統(tǒng)一管管、實時查閱。系統(tǒng)實現(xiàn)層面：投資項目監(jiān)管系統(tǒng)要害面向第一把手、監(jiān)管辦、種類建設業(yè)主單位、項目審批管理部門，實現(xiàn)兩方面的效用：一是為企業(yè)管理者、監(jiān)察局及監(jiān)管辦提供部類各環(huán)節(jié)關鍵點信息，直接用于品種監(jiān)管和為監(jiān)管決策提供依據(jù)；　　 二是為建設業(yè)主單位和審批部門提供部類進展萬象，為其提供項目管理的應聲信息參考。

按需定制的項目管理系統(tǒng)軟件將會成為企業(yè)運營的基礎基因和細胞，伴隨著企業(yè)的成長與變革持續(xù)迭代和演化。

在公司企業(yè)信息管理系統(tǒng)SaaS云服務平臺領域，邑泊ERP已經(jīng)積累了豐富的模塊、中間件、源代碼、業(yè)務模型、數(shù)據(jù)結構、平臺運維經(jīng)驗，可以快速構建滿足客戶大致需求的原型系統(tǒng)，并以此為基礎迭代演化出滿足客戶實際需求的ERP管理軟件SaaS云平臺定制系統(tǒng)。按需定制組裝開發(fā)并迭代出來的公司企業(yè)信息管理系統(tǒng)企業(yè)服務云平臺更能貼合客戶實際需要，并省去了很多二次開發(fā)、運營維護的成本，從長期來說更具有性價比。邑泊ERP的專家團隊已經(jīng)在中國及國際金融、銀行、黃金、貨幣、債券、股權、期貨、私募、交易、風控、結算、管理等軟件技術領域積累了大量軟件產(chǎn)品研發(fā)與項目實施經(jīng)驗。同時，管理信息系統(tǒng)業(yè)務領域，廣泛涉足了工程建設項目管理系統(tǒng)、公司金融、財資管理、資金管理、司庫管理、ERP、財務管理、審批、訂單管理、協(xié)同、銷售管理、范圍、客戶管理、公司管理軟件、進銷存、ERP、OA等方面。專業(yè)為客戶定制開發(fā)各類智能投資分析、交易系統(tǒng)，企業(yè)管理系統(tǒng)，配套網(wǎng)站、App、H5，并提供整套解決方案的定制咨詢、長期技術架構戰(zhàn)略演化規(guī)劃及配套人力資源發(fā)展規(guī)劃。

項目管理軟件系統(tǒng)核心功能包括項目及任務結點的創(chuàng)建與維護，項目與任務描述、創(chuàng)意、知識庫等可以以維基方式創(chuàng)建、跟蹤、記錄、鏈接，使用html5、富文本等方式編輯、存儲、分享和共享多媒體格式的創(chuàng)意與知識。

軟件質(zhì)量特性易用性指用戶知底軟件操作所要付出的時間及努力程度。

系統(tǒng)管理包括功能模塊有: 用戶管理, 用戶組維護, 用戶角色分配, 用戶組用戶分配, 角色權限, 用戶組權限, 用戶消息, 系統(tǒng)參數(shù), 節(jié)假日, 數(shù)據(jù)庫管理, 用戶個人信息維護, 幫助。

項目關聯(lián)到很多的資料，合同、施工圖紙以及其他項目資料。項目的進展情況一般都市是需要項目有關負責人進展匯報，或者聚在一起開會了解情況。

項目管理軟件系統(tǒng)不同的項目可以分別設置不同的用戶權限，除了項目創(chuàng)建者擁有初始全部項目訪問權限外，可以按照項目需要添加不同的客戶，分別給與他們項目讀寫或者只讀權限。

網(wǎng)站內(nèi)容建設包括功能模塊有: 頻道維護, 頁面內(nèi)容, 關鍵字鏈接, 頁面訪問統(tǒng)計，APP封裝支持，手機PC響應式設計。

合同執(zhí)行管理包括：合同變更、合同理賠、合同獎勵、合同進度、合同結算。

項目的任務和創(chuàng)意可以通過創(chuàng)建項目的結點來統(tǒng)一管理維護，使用標準ID的URL訪問、鏈接。除了可以在項目或結點描述中通過項目結點ID來自動鏈接到項目、任務、創(chuàng)意、文章維基頁面外，項目結點之間也可以建立特定關系的結點鏈接，比如創(chuàng)建關系、依賴關系、引用關系等，方便以項目管理系統(tǒng)為基礎信息基礎設施，演化出企業(yè)的知識圖譜、核心技術資產(chǎn)網(wǎng)絡拓撲空間與神經(jīng)網(wǎng)絡中央神經(jīng)中樞系統(tǒng)。

公司管理包括功能模塊有: 業(yè)務單位, 部門管理, 崗位管理, 區(qū)域地點。

工作流全程追蹤，可自定義裝置類別的各個關鍵步驟，并通過拆分各階段的任務、負責人、時間節(jié)點來驅(qū)動協(xié)作。

項目的任務和創(chuàng)意結點可以添加標簽進行分類和標識，全局數(shù)據(jù)庫的標簽經(jīng)過統(tǒng)計排序后自動安排在項目管理儀表盤，方便公司高級管理人員發(fā)現(xiàn)當前公司運營的實際重點所在和探索未來的業(yè)務發(fā)展方向。使用標簽云與大數(shù)據(jù)商業(yè)智能來自動發(fā)現(xiàn)識別公司發(fā)展運營的重點和方向是一種自下而上的自組織方式，充分發(fā)揮了公司作為一個組織的群體智慧的優(yōu)勢，與傳統(tǒng)公司高層自上而下的戰(zhàn)略執(zhí)行與實行方式形成了互為補充的戰(zhàn)略規(guī)劃方法。

會員管理包括功能模塊有: 會員維護, 會員角色, 多級分銷分潤, 銷售分潤支付。

項目組根據(jù)概要設計說明書、詳細設計說明書制定系統(tǒng)實現(xiàn)計劃。概括并提交所有相關文檔，提交公司備案，成功項目知識庫。

人力資源管理包括功能模塊有: 職位描述, 職稱管理, 員工管理, 員工基本信息, 團隊管理, 團隊成員, 員工收支, 員工收支明細, 員工資質(zhì), 工作經(jīng)驗, 教育經(jīng)歷, 授權書, 授權書明細, 崗位證書, 項目經(jīng)驗, 培訓管理, 培訓計劃, 員工培訓, 培訓人員, 外包培訓, 外包培訓人員, 監(jiān)督管理, 監(jiān)督計劃, 員工監(jiān)督, 監(jiān)督人員, 監(jiān)督時間, 監(jiān)督人員時間, 績效管理, 績效項目, 績效期間, 績效評分, 績效結果, 績效評分明細, 技能管理, 技能配置, 員工技能, 員工技能明細。

通過積分量化任務是執(zhí)行任務產(chǎn)生成果的量化體現(xiàn)，項目管理軟件提供積分管理工具，對任務、匯報等成果進行統(tǒng)計，形成積分匯總統(tǒng)計，為團隊管理者提供績效管理數(shù)據(jù)依據(jù)。

項目管理系統(tǒng)軟件可以幫助記錄每個項目每日運營過程中實際消耗的資源、發(fā)現(xiàn)的風險、優(yōu)化改進提案、項目階段評審等，項目經(jīng)理與公司管理人員可以更好地從全局掌握公司資源運營情況及公司整體運營健康狀況。

合同管理包括功能模塊有: 合同維護, 發(fā)票管理, 票據(jù)管理, 合同日記簿, 合同分類, 合同操作, 合同事件, 合同協(xié)商, 合同預測規(guī)則, 合同條款, 合同條款項目, 導出合同。

研發(fā)管理系統(tǒng)是專為操產(chǎn)品研發(fā)工作的單位開發(fā)的一套研發(fā)管理工具，以管理部分甚至所有與研發(fā)活動相關的日常管理工作。

采購管理包括功能模塊有: 原料維護, 供應商維護, 采購管理, 出庫, 出庫明細, 入庫, 入庫明細, 庫存變化。

管理訊問、金融服務、廣告公關、會展策劃、檢測認證、中介人服務、外包勞務為主營業(yè)務的管理咨詢公司、廣告公關公司、檢測認證機構等可以使用面向?qū)I(yè)咨詢異圖肆的項目管理解決方案。

通過項目管理系統(tǒng)儀表盤及與CRM客戶關系管理系統(tǒng)的集成，項目經(jīng)理、高級管理人員及具體項目參與人員可以通過各自的項目儀表盤操控與自己直接相關的項目活動及動態(tài)觀察與自己相關的項目運營數(shù)據(jù)。

項目管理系統(tǒng)與訂單管理的集成運營，實現(xiàn)了項目從售前到銷售，再到項目運營及服務的全部價值創(chuàng)造鏈的集成運營，使得公司分散的資源與目標集成為了一個整體的生命個體。

訂單管理包括功能模塊有: 商品維護, 銷售機會管理, 商品庫存流水, 商品入庫, 訂單錄入, 商品出庫, 客戶管理, 客戶訂單開票, 數(shù)據(jù)統(tǒng)計, 門店管理。

項目級活動代碼在多項目模式下開拓時，所有檔級所屬的活動代碼都包含在各自的項目中?；顒哟a種類按項目分組，可以添加，編輯或刪除品目級活動代碼，并將其分配給各自項目中的活動。

項目管理包括功能模塊有: 項目維護, 項目任務維護, 文章維護, Tag歸集, 任務訪問統(tǒng)計。

項目管理計劃確定項目執(zhí)行、監(jiān)控和收束的方式，做并總括了一種管理計劃和基準，以及管理項目所需的其他信息。內(nèi)容會因項目所在應用領域和復雜程度而異,項目管理計劃應答足夠強大，可應對沒完沒了變化的項目環(huán)境。

財務管理包括功能模塊有: 預算維護, 預算變更, 預算申請及使用, 差旅申請, 差旅同行人員, 差旅報銷項目, 差旅標準維護, 費用標準維護, 發(fā)票管理, 預算實際使用發(fā)票, 銀行流水維護。

軟件項目團隊管理就是運用現(xiàn)代化的無誤方法，對項目組織結構和檔次全體廁身人員進行管理，在項目集體中開展一系列科學規(guī)劃、開發(fā)培訓、合理調(diào)配、適當激勵等方面的管理工作，使品目組織各方面人丁的主觀能動性沾充分發(fā)揮，以實現(xiàn)項目團隊的目標。

會計管理包括功能模塊有: 法人維護, 資源單位配置, 資源匯率, 交易類型, 交易明細類型, 賬戶維護, 賬戶余額, 套賬維護, 會計科目維護, 入賬模板維護, 交易維護, 交易明細維護, 總賬管理, 入賬處理, 交易明細類型默認值, 交易類型默認值, 交易發(fā)票維護, 交易結算, 交易結算明細。

關于ERP項目實施的周期，目前在宣傳上有講求“快速”的大勢。但ERP項目進度的控制絕非易事，不僅取決于顧問公司的力，同時也在很大程度頂端受到客戶方對ERP期望值是否合理、對范圍控制是否有效、對類別投入(包羅人員時間的投入和資金等的投入)是否足等方面的影響。

內(nèi)部銀行包括功能模塊有: 財務歸集中心, 賬戶余額, 交易管理, 等待結算, 結算維護, 結算明細維護, 費率設置, 借款管理, 存款與保證金管理。

為敏捷團隊提供的應用程序生命周期資源，專業(yè)的研發(fā)項目管理軟件，完整支持敏捷開發(fā)流程，整機軟件生命周期管理，云端的項目管理軟件。

客戶關系管理包括功能模塊有: 市場細分設置, 目標設置, 銷售項目管理, 潛在客戶維護, 客戶拜訪記錄, 客戶管理, 客戶溝通管理, 客戶項目管理。

Excel是微軟辦公軟件中用于處理表格數(shù)據(jù)的工具，也是職場人士必裝的一款軟體。萬能的Excel也是能夠繪制甘特圖，進項項目管理的，只是操作難度偏大，或許是對Excel足夠熟練的圣手才有機會作圖。

銷售報價管理包括功能模塊有: 產(chǎn)品維護, 功能維護, 服務維護, 服務任務維護, 成本維護, 客戶維護, 訂單報價, 報價項目維護, 成本日志, 銷售合同締約管理, 締約條款管理。

資源管理通過系統(tǒng)可以很恰當?shù)牧私獾矫總€研發(fā)人員的任務景象，如有多少未落成的職責，有多少新任務，有哪些延期免不負眾望的任務，哪個時間段有空閑等，方便管理者更好的安排工作。

服務管理包括功能模塊有: 服務維護, 服務票證, 標簽, 服務處理跟蹤。

產(chǎn)品開發(fā)針對某一細分客戶群的要求，做可生產(chǎn)、測試、服務、銷售的開發(fā)，促成批量復制、重復生產(chǎn)。

資產(chǎn)管理包括功能模塊有: 資產(chǎn)維護, 資產(chǎn)處置。

網(wǎng)絡版分為網(wǎng)絡標準版、網(wǎng)絡集團版兩個版本?？梢跃钟蚓W(wǎng)使用，也可在互聯(lián)網(wǎng)使用，或混合使用。

倉儲物流管理包括功能模塊有: 庫存維護, 倉庫維護, 庫柜容器維護, 物料類型, 物料維護, 物品管理, 物品變更, 庫存變化流水, 物品移庫管理, 承運人維護, 運輸管理, 運輸明細, 圖碼管理, 掃碼日志維護。

功能包括電動表，鉆謀網(wǎng)絡和甘特圖。

生產(chǎn)制造管理包括功能模塊有: 設備類型, 設備維護, 設備維護日志, 工廠管理, 工種維護, 工人工種設置, 加工維護, 加工租用配置, 加工原料配置, 加工產(chǎn)品配置, 加工設備維護, 加工工種維護, 加工執(zhí)行日志, 加工執(zhí)行租用日志, 加工執(zhí)行原料日志, 加工執(zhí)行產(chǎn)品日志, 加工執(zhí)行設備日志, 加工執(zhí)行工種工人日志, 生產(chǎn)計劃, 生產(chǎn)加工工序配置, 生產(chǎn)計劃執(zhí)行日志, 生產(chǎn)加工工序執(zhí)行日志。

根據(jù)項目溝通的目標確定項目溝通的各項任務；根據(jù)項目溝通的時間和頻率要求安排項目溝通的任務，進一步確定保障種類溝通的資源需求和預算。門類的溝通需求是項目干系人的信息需求的總和，通常可以通過綜合所需的信息內(nèi)容、形式和型以及信息價值的分析來確定項目交流計內(nèi)容。溝通就是人們分享信息、思想和情感的過程。

車輛管理包括功能模塊有: 車輛信息, 車輛保險, 車輛保養(yǎng), 車輛加油, 車輛使用申請, 車輛使用日志, 車輛違章。

當然，第一個進去市場并不能萬代保證成功，一個新產(chǎn)品的推出，由于其技術的創(chuàng)新性，往往需要配套的技術支援和完善的服務體系。典型的案例是EMI最早研發(fā)出了CAT掃描儀，并因此獲得了諾貝爾獎，但該公司卻需要被人收購才能獲救。

房地產(chǎn)管理包括功能模塊有: 房地產(chǎn), 房屋空間, 設施, 現(xiàn)金流。

這里首先強調(diào)的就是周密地搞好范圍計劃編制。范圍計劃編制是將產(chǎn)生部類產(chǎn)品所需進行的項目工作(品目范圍)漸進明細和歸檔的經(jīng)過。做范圍計劃編制工作是需要參考很多信息的，比如產(chǎn)品描述，首先要清楚最終產(chǎn)品的定義才略稿子要做的工作，項目章程(典型的例子是合同)也是非常主要的依據(jù)，通常它對項目范圍已經(jīng)有了粗線條的約定，范圍計劃在此基礎優(yōu)質(zhì)進一步深入和細化。

工作流管理包括功能模塊有: 表單類型, 表單維護, 表單字段配置, 工作流, 工作流執(zhí)行數(shù)據(jù), 工作流結點, 工作流執(zhí)行。

總體設計：概要設計說明或功能模塊描述。

調(diào)查研究包括功能模塊有: 調(diào)查問卷維護, 問卷記錄。

項目溝通管理音問分發(fā)—以合適的方式及時向門類干系人提供所需音，績效奉告—擷并分發(fā)有關項目績效的信息，包括狀態(tài)、進度曉和預測。

在線試卷包括功能模塊有: 試卷維護, 考試記錄。

工程管理軟件實現(xiàn)了從單一項目管理向多個項目開展同時管理的短平快，并出現(xiàn)許多優(yōu)秀的將痛癢相關功能集成的項目管理軟件。本世紀初，基于互聯(lián)網(wǎng)的工程管理軟件和項目管理模式開始出現(xiàn)，并迅速得到認可和推廣。

能屈能伸的開源項目管理工具Orangescrum是一個采用CakePHP框架的Web應用程序，可用來靈活地管理項目。質(zhì)量是項目成功的必須與力保，質(zhì)量管理包含質(zhì)量計劃、質(zhì)量保證與質(zhì)量控制。開發(fā)活動的結構中往往在三類普遍的缺陷：(1).沒有任何明確的產(chǎn)品開發(fā)結構的商店；(2).有具體流程手冊但并無得到遵循的公司；(3).有結構化的流程但并不能改進或加快開發(fā)進度的公司。